Come migliorare apprendimento e allineamento nelle Field Force

In un mercato in continuo cambiamento è necessario che le persone di presidio sul territorio siano sempre allineate su politiche commerciali, di marketing e sui processi aziendali, interni o del committente. Che si tratti di reti vendita, ambassador o promoter, è importante comunicare con efficacia per garantire un apprendimento di valore che trasferisca la mission aziendale a tutto il territorio. 

Diverse sono le soluzioni per costruire percorsi di training, le più utilizzate però non sono sempre la scelta migliore:

  • aule formative e percorsi di coaching in presenza sono di valore ma costosi;
  • le formazioni telefoniche impattano notevolmente sul tempo delle risorse di sede e rendono poco efficienti i processi;
  • mail e documenti statici sono di veloce realizzazione ma poco coinvolgenti ed efficaci.

Le persone faticano nel recepire i messaggi formativi e i trainer hanno difficoltà a creare contenuti accattivanti.

I contenuti video dominano la comunicazione digitale, per l’intrattenimento e la formazione. Se ritraggono persone, generano empatia e catturano l’attenzione ma la loro realizzazione richiede tempi lunghi, costi importanti e il risultato è spesso incerto.

Per costruire una soluzione realmente efficiente, ci viene in aiuto la tecnologia: grazie all’Intelligenza Artificiale è possibile realizzare video di alta qualità con Avatar che simulano la presenza umana, ottimizzando tempi e costi.

Questa tecnologia consente di creare velocemente video per ogni esigenza, di simulare conversazioni e creare case history per fornire alle persone informazioni sempre fruibili in supporto alle attività quotidiane. Singoli o in percorsi formativi, questi contenuti sono coinvolgenti ed efficaci per comunicare aggiornamenti ed erogare formazione.

I contenuti video che riproducono la presenza umana sono più empatici rispetto ad una mail o una presentazione Power-Point e la loro realizzazione è più economica rispetto ad un girato tradizionale. Inoltre, integrando tool di gestione dei feedback, è possibile strutturare percorsi interattivi di apprendimento, praticamente un Coach Aziendale Virtuale in grado di assistere e formare le persone sul territorio.

Realizzare contenuti video con l’integrazione di Avatar in Intelligenza Artificiale aiuta le aziende a:

  • coinvolgere positivamente le Field Force e migliorarne la capacità di acquisire competenze;
  • ottimizzare il tempo delle risorse di back office e velocizzare la distribuzione delle informazioni;
  • creare contenuti di valore sempre fruibili e condivisibili anche con personale esterno;
  • allineare tono di voce, lessico e comunicazione allo standard aziendale e replicarlo su tutto il territorio;
  • parlare correttamente in 120 lingue;
  • innovare i processi formativi rispettando il budget.

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Sono Matteo Camisasca e aiuto le aziende a strutturare processi di training coinvolgenti ed efficaci. Realizzo video brief, scelgo e configuro tool per mappare le competenze e stimolare l’apprendimento. Costruisco strategie utili a rendere le Field Force più performanti, per poi attuare un  trasferimento tecnologico all’azienda committente e renderle autonome nella gestione dei processi comunicativi e di formazione.

Contattami, sarò lieto di approfondire con te l’argomento.

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